Arrependimento da compra
Nas compras on-line, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Trocas e devoluções sem complicação
Queremos que cada escolha chegue à sua família com segurança. Antes de enviar uma peça de volta, fale com nosso atendimento para receber as orientações.
Troca de tamanho
A política comercial, os prazos e a disponibilidade de estoque para troca de tamanho serão informados antes da abertura das vendas.
Condição da peça
Para análise, preserve etiquetas, embalagem e acessórios. A peça não deve apresentar sinais de uso, lavagem, odores ou alterações.
Produto com problema
Se notar qualquer defeito ou divergência, entre em contato e envie fotos para que possamos orientar a solução adequada.
Como solicitar
- Informe o número do pedido e o motivo do contato.
- Aguarde as instruções de envio da nossa equipe.
- Após o recebimento, a peça será conferida.
- Você receberá a confirmação da troca, crédito ou restituição aplicável.
Esta página será complementada com os dados empresariais e canais oficiais antes do início das vendas.